广州发生整形美容纠纷后如何进行索赔？

咨询电话：18078803465（张静），律师解答：整形人与整形机构发生纠纷后要选择合理的渠道合法维权，以沟通协商为第一选择，协商不成的可通过向行政部门投诉、向人民法院起诉等路径维护自己的合法权益。

1、及时与整形机构协商。整形人在了解术后状况的情况下，咨询对医疗美容行业法律法规熟悉的专业律师，对赔偿数额和范围大体了解后，及时到医疗机构或整形机构协商或者委托律师代为协商沟通。

2、向行政主管部门投诉。一是到工商行政管理部门投诉，如该整形机构不具备营业执照和医疗执业许可证，或涉嫌虚假宣传或吹嘘宣传的，可要求工商行政管理部门对其处罚。二是到卫生行政管理部门投诉，要求卫生行政部门查处不具备资质的整形机构和处罚无医师资格的人员。

3、到消费者协会进行维权调解，依据《消费者权益保护法》的规定，要求整形机构返还手术费，并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等相关费用。

4、向人民法院起诉。如果上述途径都没能达至整形人满意的效果，可直接向人民法院提起民事诉讼，请求法院根据判令医疗机构或整形机构赔偿手术费、护理费、交通费以、误工费等损失。另外，因美容整形导致整形人容貌、身体受损很明显是侵害了整形人的身体权，整容失败或毁容会给整形人造成巨大的精神痛苦，因此整形人可以根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，要求医疗机构或整形机构支付精神损害赔偿金。

最后，要提醒的是，整容有风险，动刀需小心。