广州邮寄贵重物品丢失了如何赔偿？

咨询电话：18078803465（张静），白某因为工作变动，便将自己的一些个人物品通过快递邮寄回老家，其中包含两个LV包和一个苹果手机，未选择保价。后货物丢失。快递公司认为白某没有保价，且快递单子上载明的物品不详细，只有“两个皮包、一个手机”等字样，所以只同意赔偿200元经济损失。白某诉至法院索赔4万元经济损失。

法院经审理认为，格式条款《快递服务合同》中关于未保价情形下丢失物品赔偿的规定系对被告责任的限制，被告在订立合同时应提请原告注意，并按照原告的要求，对该条款予以说明。因被告无证据证明其已提请原告注意限制责任条款并进行了说明，故该条款对原告不具有约束力。关于具体损失金额，原告主张4万元，但其未提供发票等证据予以证实，最终，法院判决被告快递公司赔偿原告白某经济损失5000元。

律师说法：

当消费者与快递公司发生矛盾时，消费者要求以货物原价索赔，而快递公司多数会以《邮政法》和公司内部规定为由，拒绝赔偿。根据2009年实施的《邮政法》规定，未保价物品丢失或者全部损毁的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

《邮政法》的这一条款只适用于邮政企业，快递企业适用于《合同法》。所以快递时写清快递何物很重要。很多快递公司都认为，消费者只要填写了快递单就等同于认可了快递单背后的契约条款。其实，快递公司如果没有特别的说明或提醒，可以视为对消费者不能具备相应的法律效力，其中免除的约定是无效的，