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广州买宝石玉器时掉落损坏,赔偿责任如何承担?
2016-05-31 12:37:17 来源:张静律师
案情:
咨询电话:18078803465(张静),原告某公司开设了钻石专柜,店内铺设瓷质地砖。一日,被告刘某到该柜台选购手镯。原告营业人员将一款标价38.8万元的翡翠手镯交给被告查验。被告手持该手镯,转身搬动坐凳,欲坐下仔细查验时,手镯不慎从其手中滑出,坠落至地面,手镯局部出现明显裂纹。双方就赔偿事宜协商未果,原告诉至法院。
诉讼中,应原告申请,法院委托价格认证部门对该手镯受损前的市场价值进行鉴定,其受损前价值为14.75万元。法院向多名专业人员咨询,均表示该手镯残值是其完好时价值的10%-20%之间。原告遂要求判令被告赔偿损失14.75万元,受损的翡翠手镯归被告所有。
裁判:
法院经审理认为,被告与原告之间是消费者和经营者的关系。原告经营的翡翠手镯属易损易碎贵重商品,对经营场所的安全保障义务应高于一般商品的标准。但原告的安全防范措施明显缺失,应对手镯坠地受损后果承担主要责任。被告作为消费者,在选购、查验手镯时疏于注意和防范,致手镯滑落坠地受损,应承担次要责任。综合考虑各种因素,认定原告承担70%的责任,被告承担30%的责任。因双方尚未完成交易行为,受损手镯仍归原告所有。参照专业人员意见,酌情认定手镯受损后残值为23000元,手镯受损的损失金额为124500元。法院依法判决被告赔偿原告损失37350元。
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