广州物业管理公司服务质量差可以要求减免物业费吗？

咨询电话：18078803465（张静），先生购买某小区二手房后，发现该小区物业服务质量相当差，卫生清洁不好；楼门对讲系统经常出故障，屡次维修未能彻底解决（马先生还专门照相留存证据）；马先生还几次丢失自行车。马先生找物业要求其承担赔偿责任被拒绝后，开始拒缴物业费。半年来，物业公司几次催要未果后提起诉讼。人民法院经审理认为，马先生提出的被告服务质量差，应减交物业费的抗辩理由成立。后经法庭调解，双方达成协议：马先生按应物业费征收标准的90%缴纳。

律师讲法：《合同法》第六十条、第一百一十一条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，受损害方根据标的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。业主和物业服务企业之间是一种服务合同的关系，通常情形下，只要一方提供物业了服务，另一方必须缴纳物业服务费。但业主有证据证明物业服务存在明显的质量问题时，物业服务企业应承担一定的违约责任。业主虽不能以拒交，但可以主张减免缴费的形式让违约者承担相应的违约责任。